Lieferarten / Versandkosten


Grundsätzlich gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB).


Eine sichere Datenübertragung ist durch SSL-Verschlüsselung gewährleistet.

Ihre Bestelldaten werden unter Ihrer eMail-Adresse gespeichert.
Deshalb ist eine korrekte Eingabe im Bestellformular unbedingt notwendig.

Für eine nicht erhaltene Bestell-Bestätigung kann keine Haftung übernommen werden.

Der Grund  könnte in der Eingabe einer fehlerhaften eMail-Adresse, in der Anwendung des Bestellvorgangs und u.a. an Einstellungen am eigenen eMail-Postfach liegen.
Bitte benachrichtigen Sie uns bei Nichterhalt oder anderen Fragen: info@yorkie-onlineshop.de.

Wir versenden mit GLS, DHL und Deutsche Post.

Vorab:  Mindestbestellwert € 14,00.

  LIEFERUNG INNERHALB DEUTSCHLAND
BEZAHL-MÖGLICHKEITEN & VERSANDKOSTEN:

> PayPal
> Kreditkarten: Mastercard + VISA
> Vorkasse (Ist der Gesamtbetrag nicht innerhalb von 5 Kalendertagen auf unserem Konto
> eingegangen, können wir für die Verfügbarkeit nicht mehr garantieren.)

>
Lastschrift/Abbuchung von Ihrem Konto (bei Erstbestellungen nicht möglich - erst nach
> mindestens 6 Bestellungen per PayPal oder Kreditkarte)
> Per Rechnung (bei Erstbestellungen nicht möglich - erst nach mindestens 6 Bestellungen
> per PayPal oder Kreditkarte)
> Nachnahme (*nicht empfohlen, da kostenintensivste Versandart - siehen unten).

Einheits-Versandgebühr: € 5,30.
Auch bei Versand per Brief müssen wir aus Gründen der Nachvollziehbarkeit des Versandweges die Einheits-Versandgebühr berechnen. Falls wir bei einer NUR-Buch-Bestellung kostengünstiger versenden können, werden Sie von uns per eMail benachrichtigt.

Wir sind nicht Zalando & Co - würden wir ebenfalls Schuhe, Kleidung o.ä. zum durchschnittlichen Preis je Artikel in Höhe von 50 bis 120 Euro je Artikel anbieten, dann könnten wir aufgrund der hohen Gewinnspanne ebenfalls minimale Versandgebühren berechnen oder sogar kostenlos versenden.

Nachnahmegebühr* seit 01.01.2014: € 5,00 / DHL (= zusätzlich zu den Standard-Versandkosten, wobei bei der Übergabe noch eine Zahlkartengebühr in Höhe von € 2,00 zu entrichten ist.).
Wir können Ihnen die Zahlungsart Nachnahme leider nicht anbieten, wenn Ihre Rechnungsanschrift von der Lieferanschrift abweicht.
Da immer öfter Sendungen per Nachnahme nicht angenommen oder bei Benachrichtigung nicht abgeholt werden, bedeutet dies für uns als kleiner Spezialshop, dass wir diese Kunden zukünftig nicht mehr oder in Ausnahmefällen nur noch per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal beliefern können.
Bei mehreren NN-Bestellungen vom gleichen Kunden innerhalb kürzester Zeit versenden wir die nächste erst, wenn die vorhergehende in Empfang genommen wurde - wir bitten um Verständnis.


  LIEFERUNG NACH ÖSTERREICH BEZAHL-MÖGLICHKEITEN & VERSANDKOSTEN:

> PayPal
> Vorkasse (siehe auch Anmerkung bei Lieferung innerhalb Deutschland)
> Kreditkarten: Mastercard + VISA

Einheits-Versandgebühr: € 9,80.

Kunden aus Österreich haben die Möglichkeit, direkt auf unsere österreichische Bankverbindung einzuzahlen.

  LIEFERUNG IN ANDERE LÄNDER DER EU BEZAHL-MÖGLICHKEITEN & VERSANDKOSTEN:

> PayPal
> Vorkasse (siehe auch Anmerkung bei Lieferung innerhalb Deutschland)
> Kreditkarten: Mastercard + VISA

Versand in Länder der EU (Ausnahme Österreich / siehe oben): € 12,80 (Post/DHL).

Sollten sich andere Versandgebühren aufgrund von nicht vorhersehbaren Umständen ergeben, werden Sie von uns per Mail benachrichtigt. Falls wir einen Weg finden, günstiger zu versenden, werden wir dies tun. – Grundsätzlich sind alle Lieferungen innerhalb der EU zollfrei.

  LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ & Liechtenstein BEZAHL-MÖGLICHKEITEN & VERSANDKOSTEN:
>
PayPal
> 
Vorauskasse (siehe auch Anmerkung bei Lieferung innerhalb Deutschland)
>
Kreditkarten: Mastercard + VISA

Einheits-Versandgebühr:  € 9,80.
Lieferung je nach Gewicht durch GLS / Schweizer Post / Deutsch Post / DHL.
Sollten sich andere Versandgebühren ergeben, werden Sie von uns per Mail benachrichtigt.

Bei Lieferungen in die Schweiz wird keine Mehrwertsteuer berechnet – der Kunde hat jedoch die Kosten für eine eventuelle Verzollung und sonstige staatliche Aufschläge selbst zu tragen.
Ausserdem besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (siehe AGB).

Kunden aus der Schweiz und Liechtenstein haben die Möglichkeit, direkt  auf unsere Schweizer Bankverbindung einzuzahlen.

Hier unsere Infos zu den Bestellformalitäten und Verzollung/Steuern: Klick!
Eine weitere nützliche Information zur Verzollung haben wir im Internet gefunden: Klick!
Oder Sie rufen uns an: T 0049(0)7721-506434 (13.00-20.00 Uhr) –
Wir antworten schnellstmöglich, denn wir wollen, dass auch unsere Auslandskunden
für ihre Bestellung keine höhere Belastung als notwendig tragen müssen.


  VERSAND IN ANDERE LÄNDER, DIE NICHT DER EU ANGEHÖREN:

Bitte fragen Sie vorher an, ob wir in das gewünschte Land versenden:
Wir werden Sie schnellstmöglich per eMail informieren oder rufen an.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU berechnen wir keine Mehrwertsteuer –
der Kunde hat jedoch die Kosten für eine eventuelle Verzollung und sonstige staatliche Aufschläge selbst zu tragen. Es besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Noch Fragen? 

  AUSLIEFERUNG / INLAND UND AUSLAND:

Wir versenden innerhalb von 3 bis 6 Werktagen nach Bestelleingang.
Sie können auch telefonisch nachfragen: T 0049(0)7721-506434 (13.00-20.00 Uhr).
Yorkie´s Online-Shop bemüht sich, möglichst viele der angebotenen Artikel am Lager zu haben. Einige davon können wir nur in Kleinstmengen beziehen oder werden auf Anfrage einzeln hergestellt. In diesen Fällen sind wir von unseren Lieferanten abhängig und es verlängert sich die Lieferzeit – insbesonders dann, wenn Produkte im Ausland gefertigt werden.

Wir behalten uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist.
Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

Wenn Sie etwas zurücksenden:
Ihre Rechte und unsere Pflichten sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und in der Widerrufsbelehrung für Verbraucher geregelt.
Falls Sie einen Artikel zurücksenden oder umtauschen, bezahlen Sie bitte das Porto
dadurch evtl. entstandene, nicht berechtigte Unkosten werden erstattet.
Beachten Sie bitte auch, dass Produkte ohne entsprechende Originalverpackung, mit Beschädigung oder Inhaltsverlusten (z.B. bei Shampoos usw.) für uns nicht mehr verkäuflich sind.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Produkte, bei denen im Produkttext vermerkt ist, dass diese extra auf Kundenwunsch angefertigt werden.

Bei Lieferung per Lastschrift oder Kreditkarte sind Rückbuchungen bzw. Widerspruch des Kunden ohne rückgeantwortetem Kontakt mit ausdrücklichem Einverständnis von uns nicht gestattet.

Umtausch-Regeln:
Infos zum Umtausch (z.B. Yorkie-Bekleidung usw.): Klick!

Transportschäden:
Alle Artikel werden von unserem Versandpersonal geprüft und sorgfältig verpackt. Sollte trotzdem ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, so lassen Sie sich bitte an Ort und Stelle vom Paketzusteller eine Schadensbestätigung ausstellen.

Abweichungen des Designs bzw. der Produktverpackung:
Produkte aus Stoff- und Plüschmaterialien, Spielzeug usw. sind meist nur begrenzt in den abgebildeten Designs lieferbar (etwaige Änderungen sind beim Produkt beschrieben).
Einige Produkte und Kunststoffbehälter entsprechen in Ihrem Aussehen bzw. Farbe nicht immer der Abbildung. Ebenso kann der Duft und die Farbe von Flüssigprodukten einer Veränderung unterworfen sein, ohne dass die Qualität beeinträchtigt ist.

Das war´s eigentlich schon.
Wir haben uns bemüht, Ihnen alles möglichst leicht verständlich zu erklären.


Falls Sie noch Fragen haben: Telefon: 0049(0)7721-506434 (13.00-20.00 Uhr)
oder per   info@yorkie-onlineshop.de - wir antworten schnellstmöglichst.

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